Dołącz do Najlepszego
Miejsca Pracy w Polsce

Jesteśmy czołowym dostawcą usług IT, inżynierii i konsultingu. Szukamy ekspertów, którzy razem z nami będą tworzyć projekty informatyczne dla największych firm w Polsce i za granicą. Pracujemy w modelu partnerskim, gdzie podstawą jest wzajemny szacunek, zaufanie i zasada win-win.

Junior Service Management Administrator

Lublin Numer referencyjny: 8699-20006857
Oferujemy
Stabilne zatrudnienie
Stabilne zatrudnienie i wybór preferowanej formy współpracy
Rozwój zawodowy w Centrach Kompetencyjnych ASTEK Polska
Elastyczne godziny pracy
Benefity pozapłacowe
Udział w wydarzeniach IT i budżet szkoleniowy
Cykliczne spotkania integracyjne
Pakiet relokacyjny
Stałe wsparcie opiekuna z ramienia ASTEK Polska

Zakres czynności:

  • Wsparcie w zakresie case, incident, problem management
  • Wsparcie administracyjne w zakresie GBS knowledge management
  • Monitoring wyszukiwań w istniejących bazach danych
  • Analiza kluczowych metryk efektywności dostarczanych usług
  • Analiza i wsparcie customer experience dostarczanych usług
  • Praca z danymi na platformie ServiceNow

Wymagania:

  • Podstawowa wiedza z zakresu zarządzania usługami w przedsiębiorstwie w kontekście procesów, systemów i narzędzi
  • Umiejętności interpersonalne, współpraca w zespole, umiejętności analityczne, rozwiązywanie problemów
  • Znajomość pakietu Office 365
  • Język angielski na poziomie C1
  • Pierwsze korporacyjne doświadczenie
  • Status studenta
Program rekomendacji
ASTEK Polska
Znasz osobę, która może być zainteresowana tym stanowiskiem? Poleć nam swojego znajomego lub znajomą i odbierz do 4000 zł bonusu!
Wyróżnienia i certyfikacje
Rzecznik Standardu EtykiGazele Biznesu 2020Global CompactISO27001ISO9001Diamenty ForbesASTEK Polska Przyjazna rekrutacja
Skontaktuj się z nami