Dołącz do Najlepszego
Miejsca Pracy w Polsce

Jesteśmy czołowym dostawcą usług IT, inżynierii i konsultingu. Szukamy ekspertów, którzy razem z nami będą tworzyć projekty informatyczne dla największych firm w Polsce i za granicą. Pracujemy w modelu partnerskim, gdzie podstawą jest wzajemny szacunek, zaufanie i zasada win-win.

Senior Service Coordinator

Warszawa Numer referencyjny: 9686-20006857
Oferujemy
Stabilne zatrudnienie
Stabilne zatrudnienie i wybór preferowanej formy współpracy
Rozwój zawodowy w Centrach Kompetencyjnych ASTEK Polska
Elastyczne godziny pracy
Benefity pozapłacowe
Udział w wydarzeniach IT i budżet szkoleniowy
Cykliczne spotkania integracyjne
Pakiet relokacyjny
Stałe wsparcie opiekuna z ramienia ASTEK Polska

What you’ll be working on

  • Understand and owns every aspect of the service delivery, governance and performance
  • Face to the business for operational services and the initial single point of contact and escalation for operational service issues
  • Responsible for driving continuous improvements to facilitate ‘good enough’ team output and elevating overall service experience
  • In collaboration with Product Managers ensure releases and changes are delivered in a controlled and agile manner
  • Lead the operations of services and products to achieve fit for purpose service levels in productivity, quality, output, and cost

The Ideal Candidate

  • Has a good understanding of the Pharma commercial and medical business domains
  • Passionate about learning, sharing and further developing ‚best practice‘ and embed it as, next practice‘ to achieve greater impact
  • Good enough instead of perfection
  • Exhibits servant leadership behavior, self-aware leader and a flexible team-player
  • Possess a combination of analytical thinking, hands-on problem solving, and a customer-service mindset
  • Ability to deal with high complexity and in matrix/virtual organization

Academic Requirement

  • Bachelor’s degree in computer science, information systems or a related study (or equivalent project-related experience)
  • Ideally ITIL Certified
  • A minimum of 5 years of experience in IT
  • 1-2 years of relevant experience as Service Manage
Program rekomendacji
ASTEK Polska
Znasz osobę, która może być zainteresowana tym stanowiskiem? Poleć nam swojego znajomego lub znajomą i odbierz do 7000 zł bonusu!
Wyróżnienia i certyfikacje
Rzecznik Standardu EtykiGlobal CompactDiamenty Forbes
Skontaktuj się z nami