Bankowość przyszłości: Aplikacje mobilne zrewolucjonizowane przez sztuczną inteligencję (AI).
W ostatnich latach aplikacje mobilne stały się nieodłącznym elementem bankowości. Umożliwiają zarządzanie finansami o każdej porze i z dowolnego miejsca, bez konieczności wizyty w oddziale – wystarczy smartfon i dostęp do internetu. Nowe technologie i rozwój sztucznej inteligencji (AI) zapowiadają kolejne zmiany w bankowości mobilnej w najbliższych latach.
Jeszcze bardziej spersonalizowane doświadczenie:
Już teraz korzystamy z pierwszych efektów personalizacji: możliwość ustawienia własnych skrótów, ciemny tryb aplikacji czy zarządzanie powiadomieniami. W przyszłości każdy klient może otrzymać własną wersję aplikacji mobilnej, skrojoną pod jego potrzeby. Aplikacja będzie uczyć się nawyków użytkownika, aby zapewnić mu dokładnie takie bankowanie, jakiego oczekuje. Wygląd, zakres usług i sposób komunikacji zostaną dostosowane do użytkownika i będą ewoluować wraz z jego potrzebami i preferencjami. Aplikacja dla młodego studenta w dużym mieście będzie zupełnie inna niż dla seniora toczącego spokojne życie na emeryturze.
Bezpieczeństwo ponad wszystko:
Możemy spodziewać się, że tradycyjne piny i hasła zostaną zastąpione bezpieczniejszymi metodami uwierzytelniania, takimi jak biometria czy technologia blockchain. Logowanie odciskiem palca stało się już standardem, a w przyszłości możemy spodziewać się wykorzystania innych cech fizycznych lub behawioralnych człowieka do identyfikacji i uwierzytelniania. Opracowywane są nowe, jeszcze bardziej zaawansowane rozwiązania biometryczne, jak skanowanie naczyń krwionośnych, choć smartfony nie są jeszcze na to gotowe. Wykorzystanie nowoczesnych narzędzi zapewni wysoki poziom bezpieczeństwa i da klientowi poczucie, że jego finanse są dobrze chronione.
Automatyzacja:
Płatności za rachunki, przelewy czy wnioski o produkty bankowe to żmudne i powtarzalne czynności, które mimo ciągłych zmian nadal nie zostały w pełni zautomatyzowane w aplikacjach bankowych. Rozwój AI sprawia, że wkrótce wirtualny asystent będzie mógł wprowadzić i zweryfikować dane, dokonać niezbędnych kalkulacji i przedstawić gotowe do zatwierdzenia propozycje. W przyszłości spodziewam się, że po uruchomieniu aplikacji mobilnej, sama będzie ona wiedziała, co w danym momencie chciałbym zrobić i przedstawi mi to bez konieczności szukania danej opcji. A gdy o czymś nie będę pamiętał, sama przypomni mi o:
- Zapłaceniu rachunków
- Kupnie biletu na mecz
- Zrezygnowaniu ze zbędnej subskrypcji
Bankowość mobilną czeka wkrótce wiele ekscytujących zmian, zdominowanych przez sztuczną inteligencję (AI). Technologia ta rewolucjonizuje kolejne obszary naszego życia i wkrótce zmieni również sposób, w jaki zarządzamy finansami, oferując bezprecedensowy poziom personalizacji, bezpieczeństwa i automatyzacji.
Autor
Zobacz inne nasze artykuły
Daj się zatrudnić!
Historia jakich wiele. Obawiam się, że Twoja historia nie jest wyjątkowa. Nie chcę Cię rozczarować, ale jest ona podobna…
Rola empatii i współczucia w liderskim toolboxie Agile
Współczesne przywództwo to coś więcej niż tylko rozdzielanie zadań i pilnowanie deadline’ów. W dzisiejszych czasach, żeby być skutecznym liderem…
Grow with Astek! Karol Kot
O wyjątkowej i niecodziennej w świecie IT sympatii do pracy z biura, o pracy z ludźmi i dla ludzi,…
