II i III linia wsparcia IT

II i III linia wsparcia IT

II i III linia wsparcia IT
Klient
Amerykańskie przedsiębiorstwo z branży logistycznej
Branża
Produkcja i usługi
Centrum Kompetencyjne
Software Development
Technologie
Microsoft, Web Serwisy, Strona WWW
Opis projektu

Celem projektu było stworzenie zespołów i przejęcie od klienta II i III linii wsparcia w obszarze obsługi i rozwiązywania zgłoszeń z obszaru IT dla wewnętrznych użytkowników zlokalizowanych we: Francji, Hiszpanii, Niemczech, Skandynawii, Włoch i Wielkiej Brytanii.