Process Quality & Improvement Manager / Process Quality & Improvement Managerka – Warszawa (Mazowieckie), Polska K/M

Astek

Założona w 1988 roku we Francji Grupa Astek jest światowym partnerem w obszarze doradztwa inżynieryjnego oraz IT. Dzięki swojej wiedzy specjalistycznej w wielu sektorach przemysłowych i technologicznych, Astek wspiera międzynarodowych Klientów w rozwijaniu i wdrażaniu produktów oraz usług, jednocześnie uczestnicząc w ich transformacji cyfrowej.

Grupa Astek od momentu powstania opiera swój rozwój na kulturze przedsiębiorczości i innowacyjności oraz na budowaniu umiejętności swoich ponad 10 000 pracowników, którzy codziennie uczestniczą w zróżnicowanych projektach technologicznych i inżynieryjnych.

Dołącz do silnie rozwijającej się we Francji i na całym świecie Grupy, której obroty w 2025 r. wyniosły 730 milionów euro.

Zapraszamy na https://astek.net po więcej szczegółów.

Stanowisko

Obecnie dla naszego klienta z branży technologii wspierających branżę turystyczną (travel technology) poszukujemy kandydata/kandydatki na stanowisko Process Quality & Improvement Manager / Process Quality & Improvement Managerka (Finance Shared Service Center). 

Dodatkowe informacje

Rola ma charakter zastępstwa i jest przewidziana na 12 miesięcy. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiadać za inicjatywy innowacyjne i Quality Assurance w procesach finansowych, współpracując bezpośrednio z Head of Global FSSC oraz zespołem liczącym ponad 120 osób w warszawskim biurze w domenie Finance Shared Service Center. Tryb pracy: hybrydowy, z częstą obecnością w biurze w Warszawie (niekoniecznie w modelu 50/50, ale z dużą częstotliwością). Preferowany start: jak najszybciej, maksymalny okres wypowiedzenia to 1 miesiąc. 

Oferowane wynagrodzenie

Wynagrodzenie: do 900 PLN netto/dzień (B2B) w zależności od posiadanego doświadczenia i kompetencji. 

Sprawdzisz się w tej roli, jeżeli:

• Masz wykształcenie/doświadczenie w obszarze finansów lub księgowości, najlepiej zdobyte w dużej organizacji działającej w modelu Shared Service Center / Business Process Outsourcing
• Masz doświadczenie w projektowaniu lub wdrażaniu ram (frameworku) Quality Assurance w organizacji działającej w wielu jurysdykcjach
• Posiadasz silne umiejętności analityczne, w tym potrafisz interpretować potrzeby biznesowe i przekładać je na wymagania operacyjne
• Masz doświadczenie we wdrażaniu i monitorowaniu KPI oraz SLA, najlepiej w środowisku (Finansowego) Centrum Usług Wspólnych
• Znasz cały cykl życia projektu — od etapu koncepcyjnego, przez testowanie systemów, aż po wdrożenie
• Potrafisz efektywnie nadzorować i motywować zespoły wirtualne oraz budować relacje ze wszystkimi szczeblami zarządzania
• Masz udokumentowane doświadczenie we wdrażaniu inicjatyw Quality Assurance
• Potrafisz pracować równolegle nad kilkoma projektami i łączyć różne inicjatywy w spójne, trwałe korzyści dla organizacji
• Znasz narzędzia i frameworki raportowe, np. SAP BW, SAC, QLIK, PowerBI oraz Celonis
• Znasz zasady optymalizacji i governance procesów (SLA, KPI)
• Posługujesz się biegle językiem angielskim w mowie i piśmie (język wiodący w komunikacji)
• Budujesz zaufanie i wspólną odpowiedzialność we współpracy międzyfunkcyjnej i międzylokalizacyjnej (Collaboration & Co-creation)
• Potrafisz antycypować potrzeby biznesowe i dostarczać rozwiązania realnie wspierające zespoły Finance Operations (Customer Focus)
• Cechuje Cię ciekawość i chęć kwestionowania status quo oraz pragmatyczne wdrażanie nowych możliwości cyfrowych (Innovation & Curiosity)
• Masz globalne nastawienie — łatwo adaptujesz się do różnych kultur, stref czasowych i stylów pracy, dobrze czujesz się w środowisku macierzowym (Global Mindset)
• Działasz z odpowiedzialnością i determinacją, prowadząc inicjatywy w sposób uporządkowany, zdyscyplinowany i mierzalny (Accountability & Drive) 

Mile widziane:

• Znajomość języka hiszpańskiego
• Znajomość języka polskiego (ułatwiająca komunikację z centralą w Madrycie oraz regionalnymi hubami FSC: Warszawa, Manila, Bogota) 

Zadania, które na Ciebie czekają:

• Aktywne wspieranie i współudział we wszystkich projektach wpływających na działanie FSC: e-fakturowanie, integracja nowych spółek, inicjatywy standaryzacji procesów i inne
• Przeprowadzanie przeglądów powdrożeniowych (post implementation review) w celu potwierdzenia skutecznego wdrożenia
• Identyfikowanie, raportowanie i zarządzanie wpływem biznesowym oraz celami/zależnościami projektowymi
• Aktywne monitorowanie ryzyk projektowych w celu przewidywania problemów i proaktywnego proponowania rozwiązań
• Organizowanie materiałów wspierających oraz aktualizacja SOP dla procesów FSC (Accounting) zgodnie ze standardami zdefiniowanymi przez właścicieli procesów (GPO)
• Przygotowywanie miesięcznych raportów KPI i SLA na potrzeby spotkań performance review
• Budowanie silnych relacji międzywydziałowych opartych na zaufaniu i zrozumieniu
• Współpraca z GPO nad nowymi pomysłami i rekomendacjami usprawniającymi procesy
• Monitorowanie efektywności FSC oraz równoważenie obciążenia pracą pomiędzy zespołami FSC
• Identyfikowanie i wdrażanie usprawnień usługowych/procesowych w obszarze Finance poprzez innowacyjne podejście, automatyzację i standaryzację
• Identyfikowanie trendów i odchyleń procesowych w ramach systemu monitorowania Quality Assurance
• Przejmowanie odpowiedzialności za inicjatywy zmian — od identyfikacji potrzeby usprawnienia aż po wdrożenie projektu w ramach wewnętrznego governance i kontroli
• Zbieranie wymagań i prowadzenie usprawnień procesowych z wykorzystaniem wywiadów z pracownikami, analizy dokumentów, warsztatów, ankiet oraz analizy procesów i przepływów pracy
• Wspieranie dostarczania większej wartości, jakości, kontroli i efektywności poprzez identyfikację i eliminację zbędnej złożoności procesów
• Współpraca z zespołami FSC i GPO nad aktualizacją materiałów szkoleniowych/onboardingowych wspierających nowe inicjatywy
• Budowanie środowiska sprzyjającego ciągłemu doskonaleniu procesów i usług biznesowych 

Nasz proces rekrutacji

Rozmowa z naszym Rekruterem -> Rozmowa z naszym Business Managerem -> Spotkanie z Klientem

W uzasadnionych przypadkach po rozmowie z Rekruterem wprowadzamy dodatkowy etap weryfikacji technicznej

Potrzebujesz więcej informacji? Skontaktuj się ze mną: [kacper.luzniak@astek.net]

Skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Co oferujemy

• Długoterminowa współpraca
• Szkolenia techniczne, certyfikaty i podnoszenie kwalifikacji
• Mentoring Competence Center – bycie członkiem społeczności CC od pierwszego dnia pracy jest szansą na rozwijanie swoich umiejętności, uczestniczenie w różnych konferencjach oraz dzielenie się wiedzą i doświadczeniem z ludźmi, którzy na co dzień mierzą się z tymi samymi wyzwaniami
• Jasna ścieżka kariery
• Pakiet benefitów pracowniczych (Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie)
• Przyjazną atmosferę pracy, imprezy integracyjne i spotkania team-buildingowe

System rekomendacji

Znasz kogoś, kogo zainteresuje ta oferta? Skorzystaj z naszego systemu rekomendacji i zgarnij bonus do 7000 zl!

Link: https://astek.pl/system-rekomendacji/

Klauzula informacyjna

Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest ASTEK Polska sp. z o.o. z siedziba w Warszawie (00-133) przy Al. Jana Pawla II 22. Przysługuje Pani/Panu prawo do wglądu do danych, prawo żądania usunięcia danych itp. Szczegółowe informacje dotyczace przetwarzania:
https://astek.pl/polityka-prywatnosci

W dowolnym momencie przysługuje Panu/Pani prawo do wycofania wyrażonych zgód. W razie wycofania zgód prosimy o kontakt e-mailowy na adres privacy@astek.net lub pisemnie na adres administratora.

Procedura dokonywania zgłoszeń przez sygnalistów w ASTEK Polska sp. z o. o.: https://astek.pl/sygnalisci/

Nr ref

 AO242574